Centre bien-être et naturopathie près de Lille

Politique de confidentialité – L’Etang Présent

 

ARTICLE 1 – PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://letangpresent.fr (ci-après « le Site ») sur :

  • La manière dont sont collectées et traitées leurs données personnelles ;

  • Les droits dont ils disposent concernant ces données ;

  • L’identité du responsable du traitement ;

  • Les éventuels destinataires de ces données ;

  • La politique du Site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales du Site.

ARTICLE 2 – PRINCIPES GÉNÉRAUX

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, les données personnelles sont :

  • Collectées et traitées de manière licite, loyale et transparente ;

  • Destinées à des finalités déterminées, explicites et légitimes ;

  • Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire ;

  • Conservées pour une durée limitée, définie ci-dessous ;

  • Sécurisées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées.

ARTICLE 3 – DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS

3.1. Données collectées via les formulaires

L’Etang Présent collecte les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Message libre

Ces données sont collectées lors du remplissage du formulaire de contact ou lors d’une inscription à la newsletter.

Finalités du traitement :

  • Répondre aux demandes de contact ou d’informations ;

  • Gérer les relations commerciales et les réservations ;

  • Envoyer des informations sur les actualités, événements et offres de L’Etang Présent (via la newsletter Brevo).

3.2. Données collectées automatiquement (navigation)

Lors de la navigation sur le Site, certaines données sont automatiquement collectées :

  • Adresse IP (anonymisée) ;

  • Type de navigateur ;

  • Pages consultées ;

  • Durée de la visite ;

  • Données techniques liées à l’appareil (mobile, ordinateur…).

Ces informations sont utilisées à des fins statistiques anonymes et d’amélioration de l’expérience utilisateur.

3.3. Base légale des traitements

  • Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : pour répondre aux demandes de contact.

  • Consentement : pour l’envoi de la newsletter et l’utilisation des cookies non essentiels.

  • Intérêt légitime : pour assurer la sécurité du site et prévenir les abus.

3.4. Durée de conservation

  • Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact entrant.

  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).

  • Données liées à la newsletter : jusqu’au retrait du consentement (désinscription possible à tout moment).

  • Cookies : durée maximale de 13 mois à compter du dépôt.

3.5. Hébergement des données

Le site letangpresent.fr est hébergé par :
SARL o2switch, 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand
Email : support@o2switch.fr – Tél. : 04 44 44 60 40
Les serveurs sont situés en France, garantissant ainsi un hébergement conforme au RGPD.

3.6. Partage des données

Les données sont strictement confidentielles et ne font l’objet d’aucune vente ni cession.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • L’outil d’e-mailing Brevo (Sendinblue), conforme au RGPD et basé en Europe.

ARTICLE 4 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET CONTACT RGPD

Responsable du traitement :
SARL SCIC L’Etang Présent
179 rue Jean Duez – 59171 Hornaing
RCS Douai n°907 941 801
Email : contact@letangpresent.fr
Tél. : 06 30 10 28 99

Délégué à la protection des données (DPO) :
Anne-Gaële Lichosiek – contact@letangpresent.fr

ARTICLE 5 – DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants sur ses données :

  • Droit d’accès (article 15 RGPD) ;

  • Droit de rectification (article 16) ;

  • Droit à l’effacement (article 17) ;

  • Droit à la limitation du traitement (article 18) ;

  • Droit à la portabilité (article 20) ;

  • Droit d’opposition (article 21) ;

  • Droit de retirer son consentement à tout moment ;

  • Droit de déterminer le sort des données après la mort.

Les demandes peuvent être adressées :

  • Par e-mail à contact@letangpresent.fr

  • Ou par courrier à : L’Etang Présent – 179 rue Jean Duez – 59171 Hornaing

En cas de désaccord, l’utilisateur peut saisir la CNIL : www.cnil.fr.

ARTICLE 6 – COOKIES

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal.
Ils permettent :

  • Le bon fonctionnement du site ;

  • L’analyse de fréquentation (via un outil conforme au RGPD, tel que Matomo ou Google Analytics avec anonymisation IP) ;

  • Le suivi des inscriptions à la newsletter.

Consentement :
Lors de la première visite, une bannière d’information s’affiche. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies.
Votre choix est conservé pour une durée maximale de 6 mois (recommandation CNIL de 2023).

ARTICLE 7 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

L’Etang Présent met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données collectées (certificat SSL, gestion des accès restreinte, sauvegardes sécurisées, etc.).

ARTICLE 8 – MODIFICATION DE LA POLITIQUE

La présente politique est susceptible d’être modifiée à tout moment pour rester conforme à la législation en vigueur.
Dernière mise à jour : 23 octobre 2025.